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快速报修

【简介】 【流程】 【常见问题】
 

简介:

当您的电脑出现故障时,可以上寻修网寻找答案。如果您愿意的话,也可以填写快速报修单。寻修网会就近帮您联系一家可靠的维修商。您必须留下您的真实姓名和联系方式。


 

流程:

普通用户向寻修网提出维修服务申请,请按以下流程操作。

  • 用您的帐户登录寻修网

在首页上点击【注册】按钮,只花1分钟就可注册成为寻修网的普通用户。然后可以通过首页、维修商黄页、维修知识等页面上的用户登录入口登录寻修网,在登录的同时选中【自动登录】复选框,在下次访问寻修风时,将自动以这个帐户身份自动登录。

  • 填写【快速报修单】

点击导航链接上的【快速报修】,可以进入快速报修单的填写页面。您需要仔细填写相关内容,最后点击【OK,立即提交报修申请】

  • 等待回复

寻修网收到您的申请之后会尽快与您取得联系,然后帮助您维修您的故障电脑。而您只需要按照维修单里约定的时间、地点等候即可。


 

常见问题:
  • 【故障简述】与【故障描述】有什么区别?

就是标题和正文的区别。请在【故障简述】中简明扼要地描述您的电脑故障,以便工作人员能快速对问题进行分类。而在【故障描述】中的描述则需要清晰、详细,以便维修商能够清楚地了解您的故障,做出准确的第一判断。

  • 【联系人】、【联系电话】、【联系移动电话】、【QQ号码】、【电子邮件】、【详细地址】等详细联系方式是否全部要填写?

进入【快速报修】页面,系统会根据您的注册信息自动填写相应的联系方式,前提是您已经通过【我的寻修】对您的这些详细资料进行了完善。如果您的联系方式与注册项中的有所不同,您还需要对相应项目进行修改。

  • 我已经提交了【快速报修】单,接下来我该做什么?

【快速报修】单提交后,寻修网会根据您的报修情况首先与您取得联系,并核实故障内容、联系方式等,然后尽快联系一家最合适的维修商为您提供您所需要的服务。而您只需要在您约定的维修时间内打开您的手机,或者坐在您提供的联系电话旁等待。

  • 提交【快速报修】需要向寻修网交纳费用吗?

不用,在寻修网提交【快速报修】是完全免费的,如果您的故障可以通过互联网远程协助解决,寻修网也会完全免费地向您提供此项服务。当然,维修企业为您提供维修服务,他们是需要收费的。

  • 如何判断【服务是否完成】?

当您通过寻修网的帮助修复了电脑故障,您可以在【我的寻修】中打开相应的【快速报修】单,勾选【服务是否完成】项,再点击【确定】按钮,以结束这次报修服务。

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